الشروط والأحكام
آخر تحديث: الخميس، 1 يناير 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») دخولك إلى موقع VAM Voice واستخدامك له، بما في ذلك النماذج والمحتوى والاتصالات والملفات والاستشارات والعروض والخدمات ذات الصلة.
VAM Voice هي الموقع الرسمي والعلامة التجارية التشغيلية لـ VAM CONSULTING LLC. في هذه الشروط، تشير «VAM» و«VAM Voice» و«نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى VAM CONSULTING LLC.
بدخولك إلى موقعنا أو تقديمك نموذجًا أو طلب استشارة أو حجز موعد أو تواصلك معنا أو استخدامك لأي جزء من موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
1. معلومات الشركة
- اسم الشركة: VAM CONSULTING LLC
- الموقع / العلامة التجارية: VAM Voice
- الموقع الإلكتروني: vamjordan.com
- العنوان: مكتب 902، برج C34، شارع خليفة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، صندوق بريد 36420
- البريد الإلكتروني: info@vamjordan.com
- رقم الهاتف: +971 2 652 5800
- الرقم الضريبي: 100608780100003
- رقم الترخيص التجاري: CN-2854292
2. عن VAM Voice
- تُدار VAM Voice بواسطة VAM CONSULTING LLC. ومن خلال VAM Voice نقدّم المعلومات والاستشارات والعروض والخدمات المتعلقة باستراتيجية التسويق، والتسويق الرقمي، واكتساب العملاء، وإدارة علاقات العملاء، والأتمتة، والمواقع الإلكترونية، والإعلان، والمحتوى، وأنظمة التواصل مع العملاء، وحلول نمو الأعمال.
- المعلومات المتاحة على موقعنا مُقدَّمة لأغراض تجارية عامة ومعلوماتية فقط. الخدمات والرسوم والمُخرجات والجداول الزمنية وشروط الدفع والمسؤوليات والالتزامات التجارية المحددة تخضع لعروض وفواتير وبيانات عمل واتفاقيات خدمات أو تأكيدات كتابية منفصلة صادرة عن VAM CONSULTING LLC.
3. الأهلية والصلاحية
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو السن القانوني في ولايتك القضائية، لاستخدام موقعنا أو تقديم معلومات لنا.
- إذا استخدمت موقعنا، أو قدّمت نموذجًا، أو طلبت استشارة، أو تواصلت معنا نيابةً عن شركة أو منظمة أو كيان قانوني آخر، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية للتصرف نيابةً عن ذلك الكيان وتقديم المعلومات المُقدَّمة.
4. قبول هذه الشروط
- أنت تقبل هذه الشروط عند:
- الدخول إلى vamjordan.com أو استخدامه
- تقديم نموذج على الموقع
- طلب استشارة
- حجز موعد
- تحميل ملف
- التواصل معنا
- طلب عرض سعر
- استخدام أي خدمة أو صفحة أو ميزة مرتبطة بـ VAM Voice
- قد نطلب منك قبول شروط إضافية لخدمات أو عروض أو أدوات أو اشتراكات أو منصات أو مشاريع أو حملات أو تعاقدات محددة. إذا تعارضت الشروط الكتابية الإضافية مع شروط الموقع هذه، فإن الشروط الكتابية الأكثر تحديدًا تُطبَّق على تلك الخدمة أو التعاقد المحدد.
5. الخصوصية
- استخدامك لموقعنا وخدماتنا يخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- توضّح سياسة الخصوصية كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها، بما في ذلك الموافقة على الرسائل النصية وتفضيلات التواصل.
- باستخدامك لموقعنا أو تقديمك معلومات لنا، فإنك تقرّ بأنك قد اطلّعت على سياسة الخصوصية.
6. استخدام الموقع
- أنت توافق على استخدام موقعنا وخدماتنا لأغراض قانونية ومشروعة ومُصرَّح بها فقط.
- يجب عليك ألا:
- تستخدم الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مضلّل أو ضار أو مسيء
- تقدّم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضلّلة أو غير مُصرَّح بها
- تنتحل شخصية أي شخص أو منظمة
- تتداخل مع الموقع أو الأنظمة المرتبطة به أو تعطّله أو تتلفه أو تحمّله بشكل زائد
- تحاول الوصول غير المصرَّح به إلى أنظمتنا أو حساباتنا أو خوادمنا أو نماذجنا أو قواعد بياناتنا أو شبكاتنا
- تستخدم برامج روبوت أو أدوات استخراج أو زواحف أو نصوص برمجية أو أدوات آلية للوصول إلى البيانات أو استخراجها دون إذن كتابي منا
- تنسخ المحتوى أو تعيد إنتاجه أو تعدّله أو توزّعه أو تبيعه أو تستغله دون تصريح
- ترفع أو تنقل أو تُدخِل فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أكواد ضارة
- تستخدم الموقع لإرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوبة أو اتصالات غير قانونية
- تنتهك حقوق VAM CONSULTING LLC أو عملائنا أو مستخدمينا أو أي طرف ثالث
- قد نُقيّد أو نعلّق أو نمنع الوصول إلى الموقع إذا اعتقدنا أن هذه الشروط قد انتهكت أو إذا احتجنا إلى حماية أعمالنا أو موقعنا أو أنظمتنا أو مستخدمينا أو عملائنا أو حقوقنا القانونية.
7. محتوى الموقع والملكية الفكرية
- جميع المحتوى على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور ومقاطع الفيديو وأوصاف الخدمات وتخطيطات الصفحات والأطر والمستندات والأدلة والملفات والنماذج والتصاميم والمواد الأخرى، مملوك لـ VAM CONSULTING LLC أو مُرخَّص لها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- مُنِحت ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل للدخول إلى الموقع واستخدامه لأغراض تقييم أعمالك الداخلية والتواصل والحصول على المعلومات.
- لا يجوز لك:
- نسخ محتواه أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو عرضه علنًا أو نشره دون إذن
- تعديل محتواه أو تكييفه أو ترجمته أو إنشاء أعوال مشتقة منه
- إزالة إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الملكية
- استخدام اسمها أو شعارها أو أصول علامتها التجارية أو أطرها أو أوصاف خدماتها أو موادها دون موافقة كتابية
- استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية منافسة
- جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الشروط محفوظة لـ VAM CONSULTING LLC.
8. تقديمات المستخدم ومعلومات الأعمال
- عندما تقدّم معلومات عبر موقعنا أو نماذجنا أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو واتساب أو صفحات الحجز أو قنوات التواصل الأخرى، فإنك تؤكد أن:
- المعلومات التي تقدّمها دقيقة وكاملة
- أنت مُصرَّح لك بتقديم المعلومات
- تقديمك لا ينتهك حقوق أي شخص أو منظمة
- تقديمك لا يتضمّن مواد غير قانونية أو ضارة أو مضلّلة أو سرية أو غير مُصرَّح بها
- تبقى مسؤولًا عن المعلومات التي تقدّمها.
- بتقديمك معلومات لنا، تمنح VAM CONSULTING LLC إذنًا لاستخدام تلك المعلومات لغرض الرد على استفسارك وجدولة الاستشارات وإعداد العروض وتقديم المعلومات المطلوبة وإدارة علاقات العملاء وتقديم الخدمات وتحسين عملياتنا والتواصل معك وفقًا لسياسة الخصوصية.
9. الملاحظات والاقتراحات
- إذا قدّمت تعليقات أو اقتراحات أو أفكارًا أو توصيات أو ملاحظات حول موقعنا أو خدماتنا أو عملياتنا أو عروضنا أو محتوانا أو أعمالنا، فإنك توافق على أننا قد نستخدم تلك الملاحظات دون قيود أو التزام لتعويضك.
- لا تنشئ الملاحظات علاقة سرية ما لم نكن قد دخلنا في اتفاقية سرية كتابية منفصلة.
10. الاستشارات والعروض والتعاقدات مع العملاء
- تقديم نموذج أو حجز موعد أو تحميل ملف أو طلب استشارة أو تلقّي عرض لا يُنشئ علاقة عميل أو شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو علاقة توظيف أو علاقة وكالة أو اتفاقية خدمة ملزمة.
- تبدأ التعاقدات الملزمة مع VAM CONSULTING LLC فقط عندما يوافق الطرفان على شروط تجارية محددة من خلال عرض كتابي أو اتفاقية موقّعة أو فاتورة معتمدة أو بيان عمل أو تأكيد دفع أو تأكيد كتابي آخر من VAM CONSULTING LLC.
- إذا كان هناك تعارض بين شروط الموقع هذه واتفاقية موقّعة أو عرض معتمد بينك وبين VAM CONSULTING LLC، فإن الاتفاقية الموقّعة أو العرض المعتمد يحكم تلك التعاقدات المحددة.
11. الخدمات وعدم ضمان النتائج
- تقدّم VAM CONSULTING LLC خدمات التسويق وإدارة علاقات العملاء والأتمتة واكتساب العملاء والإعلان والمحتوى والمواقع الإلكترونية ونمو الأعمال باستخدام الخبرة المهنية والأدوات والعمليات وأفضل الممارسات.
- ومع ذلك، تعتمد نتائج الأعمال على عوامل كثيرة خارج سيطرتنا، بما في ذلك ظروف السوق والمنافسة وجودة العرض وملاءمة المنتج للسوق والتسعير وتنفيذ المبيعات وميزانية الإعلان واستجابة العميل والعمليات الداخلية وأداء المنصات الخارجية وسلوك العملاء.
- ما لم يُذكر صراحةً في اتفاقية كتابية موقّعة، فإننا لا نضمن:
- إيرادات محددة
- أرباحًا محددة
- حجم عملاء محتملين محدد
- معدل تحويل محدد
- نتيجة إعلانية محددة
- ترتيبًا أو ظهورًا في البحث محددًا
- نتيجة أعمال محددة
- موافقة أي منصة طرف ثالث أو شركة اتصالات أو سلطة أو سوق أو مزوّد برمجيات
- أي توقعات أو إسقاطات أو تقديرات أو استراتيجيات أو توصيات مُقدَّمة لأغراض التخطيط والمناقشة ولا ينبغي معاملتها كنتائج مضمونة.
12. أدوات ومنصات وخدمات الأطراف الثالثة
- قد يشير موقعنا وخدماتنا إلى أدوات ومنصات وأنظمة وبرامج ومزوّدي دفع ومنصات إعلان وأدوات تحليل وأنظمة إدارة علاقات عملاء ومزوّدي رسائل ومزوّدي استضافة ومزوّدي نطاق وأدوات تواصل ومنصات أتمتة أو خدمات طرف ثالث أخرى، أو يستخدمها أو يوصي بها أو يُهيّئها أو يدمجها أو يعتمد عليها.
- تخضع خدمات الأطراف الثالثة لشروطها وسياساتها ورسومها وأذوناتها وعمليات الموافقة والقيود التقنية الخاصة بها.
- VAM CONSULTING LLC غير مسؤولة عن:
- توقف منصة طرف ثالث
- تغييرات أسعار طرف ثالث
- تغييرات سياسات طرف ثالث
- تقييد أو تعليق حسابات طرف ثالث
- قرارات الموافقة أو الرفض من طرف ثالث
- ممارسات معالجة بيانات طرف ثالث
- أخطاء تقنية من طرف ثالث
- تكاملات أو واجهات برمجة تطبيقات أو انقطاعات خدمة طرف ثالث
- فوترة أو تراخيص أو رسوم اشتراك طرف ثالث
- أنت مسؤول عن الالتزام بأي شروط طرف ثالث تنطبق على الأدوات أو المنصات المستخدمة فيما يتعلق بمشروعك أو تواصلك معنا.
13. شروط الرسائل النصية (SMS)
- ينطبق هذا القسم عندما تقدّم رقم هاتفك وتختار تلقي رسائل نصية من VAM CONSULTING LLC.
- اسم البرنامج: برنامج الرسائل النصية لـ VAM CONSULTING LLC
- وصف البرنامج: قد ترسل VAM CONSULTING LLC، التي تُدير VAM Voice، رسائل نصية قصيرة (SMS) للمستخدمين الذين يختارون ذلك عبر نماذج موقعنا أو صفحات الحجز أو نماذج الاستفسار أو طلبات الاستشارة أو طرق الموافقة المعتمدة الأخرى.
- قد تشمل الرسائل:
- رسائل تسويقية حول خدمات VAM والعروض والفعاليات والندوات والتقييمات والملفات وتحديثات الخدمات ومواضيع نمو الأعمال
- رسائل غير تسويقية تتعلق باستفسارك أو استشارتك أو موعدك أو عرضك أو المعلومات المطلوبة أو التهيئة أو حسابك أو خدمتك أو دعم العملاء
- الموافقة: الموافقة على الرسائل النصية اختيارية. لست مُلزَمًا بالموافقة على تلقي رسائل نصية كشرط لتقديم نموذج أو طلب معلومات أو حجز استشارة أو شراء خدمات.
- عندما تتوفر كل من الرسائل النصية التسويقية وغير التسويقية، قد نطلب موافقة منفصلة لكل نوع رسالة.
- تكرار الرسائل: قد يختلف تكرار الرسائل بناءً على تفاعلك معنا والخدمات التي تطلبها ومواعيدك وتفضيلات التواصل ونوع الرسائل التي وافقت على تلقيها.
- رسوم الرسائل والبيانات: قد تطبّق رسوم رسائل وبيانات. يُرجى التواصل مع شركة الاتصالات لديك للاطلاع على تفاصيل خطة الرسائل أو البيانات.
- تعليمات إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية في أي وقت بالردّ بكلمة STOP على أي رسالة نصية منا. بعد ردّك بـ STOP، قد نرسل رسالة تأكيد للتأكد من إلغاء اشتراكك. بعد ذلك، لن تتلقى رسائل نصية منا ما لم تُعِد الاشتراك.
- تعليمات إعادة الاشتراك: إذا ألغيت الاشتراك سابقًا وتريد تلقي رسائل نصية مرة أخرى، يمكنك إعادة الاشتراك عبر نموذج موقعنا أو عملية الحجز أو طريقة موافقة معتمدة أخرى. حيثما كان مدعومًا، يمكنك أيضًا الردّ بكلمة START لإعادة الانضمام.
- تعليمات المساعدة: للحصول على المساعدة، ردّ بكلمة HELP على أي رسالة نصية منا أو تواصل معنا عبر info@vamjordan.com أو +971 2 652 5800.
- مسؤولية شركة الاتصالات: شركات الاتصالات غير مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو غير المُسلَّمة.
- الخصوصية: استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ومعلومات موافقة الرسائل النصية موصوف في سياسة الخصوصية. لن تُشارَك أي معلومات الهاتف مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية. لن تُشارَك بيانات الموافقة ومعلومات الاشتراك في الرسائل النصية مع أطراف ثالثة، باستثناء مزوّدي خدمات الرسائل النصية.
14. البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب ووسائل التواصل الأخرى
- بتقديمك استفسارًا أو حجز موعد أو تحميل ملف أو طلب عرض أو تواصلك معنا، فإنك توافق على أن VAM CONSULTING LLC قد تتواصل معك باستخدام تفاصيل التواصل التي قدّمتها فيما يتعلق باستفسارك أو موعدك أو استشارتك أو عرضك أو الخدمة المطلوبة أو علاقة العميل.
- قد نتواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو واتساب أو دردشة الموقع أو أدوات التقويم أو أدوات إدارة علاقات العملاء أو قنوات تواصل أخرى.
- تُرسَل الاتصالات التسويقية حيثما سمح القانون المعمول به وبناءً على الموافقة أو الطلب أو العلاقة المعمول بها. يمكنك طلب إيقاف الاتصالات التسويقية باستخدام تعليمات إلغاء الاشتراك أو الإيقاف المُقدَّمة في الاتصال ذي الصلة أو بالتواصل مع info@vamjordan.com.
15. الامتثال لقوانين التواصل والموافقة
- إذا كنت عميلًا أو عميلًا محتملًا تستخدم أو تطلب أو تطلب منا دعم حملات التسويق أو إدارة علاقات العملاء أو الأتمتة أو الإعلان أو الرسائل النصية أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو حملات تواصل أخرى، فأنت مسؤول عن ضمان امتثال قوائم جهات الاتصال وبيانات العملاء وتعليمات الحملة وطلبات التواصل للقوانين المعمول بها وقواعد المنصات ومتطلبات الموافقة والتزامات الخصوصية.
- تُقرّ وتضمن أن أي بيانات اتصال أو بيانات جمهور أو بيانات عملاء أو بيانات عملاء محتملين أو تعليمات تواصل تقدّمها لنا قد جُمعت قانونيًا ويمكن استخدامها للغرض المقصود.
- يجب عليك ألا تطلب من VAM CONSULTING LLC إرسال أو تهيئة أو تفعيل أو رفع أو معالجة أو دعم اتصالات حيث لا تملك الموافقة المطلوبة أو الأساس القانوني أو التصريح أو الإذن.
- أنت مسؤول عن الاحتفاظ بسجلات الموافقة المناسبة لجهات الاتصال والعملاء والعملاء المحتملين والمشتركين والجمهور الخاصين بك ما لم تنص اتفاقية كتابية منفصلة على خلاف ذلك.
- قد نرفض أو نعلّق أو نوقف دعم أي نشاط تواصل نعتقد أنه قد ينتهك القانون المعمول به أو قواعد المنصة أو قواعد شركة الاتصالات أو متطلبات الخصوصية أو متطلبات مكافحة الرسائل المزعجة أو هذه الشروط.
16. أنشطة المراسلة والحملات المحظورة
- لا يجوز لك استخدام موقعنا أو خدماتنا أو أنظمتنا أو توصياتنا أو حملاتنا أو دعم التواصل لـ:
- الرسائل المزعجة أو الاتصالات غير المرغوبة
- رسائل احتيالية أو مضلّلة أو مسيئة
- المضايقة أو التهديد أو التخويف أو السلوك المفترس
- الانتحال أو الانتماء الكاذب
- منتجات أو خدمات أو أنشطة غير قانونية
- إعلانات تمييزية أو غير قانونية
- إساءة استخدام البيانات الشخصية
- اتصالات دون موافقة مناسبة أو أساس قانوني
- رفع أو استخدام قوائم جهات اتصال مشتراة أو مُستخرَجة أو مُستأجَرة أو غير مُصرَّح بها
- التحايل على طلبات إلغاء الاشتراك أو قوائم المنع
- إرسال رسائل لأشخاص سحبوا موافقتهم
- أي نشاط قد يتسبب في انتهاك VAM CONSULTING LLC أو مزوّديها للقوانين أو القواعد أو متطلبات شركة الاتصالات أو سياسات المنصة المعمول بها
17. المدفوعات والضرائب والشروط التجارية
- قد يصف الموقع خدمات أو باقات أو عروض أو معلومات تجارية عامة. ما لم يُؤكَّد في عرض رسمي كتابي أو فاتورة أو اتفاقية أو بيان عمل، فإن جميع الأسعار والباقات والجداول الزمنية والمُخرجات وشروط الدفع تخضع لتأكيد VAM CONSULTING LLC.
- ما لم يُذكر خلاف ذلك، قد تستثني الرسوم ضريبة القيمة المضافة وميزانيات الإعلان واشتراكات البرامج والتراخيص والاستضافة ورسوم النطاق ورسوم منصات الطرف الثالث وتكاليف الإعلان ورسوم بوابات الدفع وتكاليف السفر والرسوم الحكومية ورسوم البريد السريع والتكاليف الخارجية الأخرى.
- التزامات الدفع وقواعد الاسترداد وشروط الإلغاء وشروط المشروع وشروط التجديد قد تُحدَّد في عرض أو اتفاقية أو فاتورة أو تأكيد كتابي منفصل.
- عدم الدفع في الوقت المحدد قد يؤدي إلى تعليق أو تأخير الخدمات، وفقًا للعرض أو الاتفاقية المعمول به.
18. الاشتراكات والخدمات المتكررة
- قد تُقدَّم بعض الخدمات على أساس شهري أو ربع سنوي أو سنوي أو متكرر.
- إذا وافقت على خدمة متكررة أو اشتراك أو تقاعد أو تعاقد مستمر، فإنك توافق على دفع الرسوم المعمول بها وفقًا للعرض أو الفاتورة أو الاتفاقية أو التأكيد الكتابي المعتمد.
- تستمر الخدمات المتكررة للفترة المتفق عليها ما لم تُلغَ أو تُنهى وفقًا للشروط التجارية المعمول بها.
- عدم النشاط أو عدم الاستخدام أو عدم الاستجابة لا يُلغي تلقائيًا خدمة متكررة معتمدة ما لم تنص الشروط الكتابية المعمول بها على خلاف ذلك.
19. الإلغاء والإيقاف وإنهاء الخدمات
- إلغاء أو إيقاف أو تعليق أو إنهاء الخدمات المدفوعة يحكمه العرض أو الاتفاقية أو الفاتورة أو بيان العمل أو التأكيد الكتابي المعمول به.
- ما لم تنص اتفاقية كتابية منفصلة على خلاف ذلك، قد تُعلّق VAM CONSULTING LLC أو تنهي الخدمات إذا:
- لم تُدفع المدفوعات المطلوبة
- لم تُقدَّم مدخلات العميل أو الوصول أو الموافقات أو المواد المطلوبة
- طلب العميل نشاطًا غير قانوني أو غير مُصرَّح به أو غير متوافق
- علّقت منصات الطرف الثالث أو قيّدت الأدوات أو الحسابات المطلوبة
- استمرار الخدمة يخلق خطرًا قانونيًا أو ماليًا أو تقنيًا أو أمنيًا أو سمعة
- انتهكت هذه الشروط أو الاتفاقية المعمول بها
20. السرية
- إذا شاركت معلومات أعمال سرية معنا عبر استشارة أو طلب عرض أو اجتماع أو مناقشة مشروع، فسنتعامل معها بعناية معقولة.
- ومع ذلك، يجب عليك ألا تقدّم معلومات شديدة الحساسية أو منظّمة أو سرية أو ملكية عبر نماذج الموقع العامة ما لم يكن ضروريًا.
- التزامات السرية الخاصة بالمشروع قد تغطّيها اتفاقية كتابية منفصلة.
21. مواد العميل والوصول والموافقات
- حيثما تتطلب الخدمات مواد أو وصولًا أو محتوى أو أصول علامة تجارية أو موافقات أو بيانات اعتماد أو حسابات إعلان أو وصولًا إلى إدارة علاقات العملاء أو وصولًا إلى الموقع أو وصولًا إلى النطاق أو وصولًا إلى منصة طرف ثالث، فأنت مسؤول عن تقديم وصول أو مواد دقيقة وكاملة ومُصرَّح بها.
- التأخير في تقديم الوصول أو المعلومات أو الموافقات أو المواد المطلوبة قد يؤثر على الجداول الزمنية والأداء والتسليم.
- أنت تؤكد أن لديك حقوق استخدام ومشاركة أي مواد أو بيانات أو محتوى أو صور أو مقاطع فيديو أو شعارات أو علامات تجارية أو قوائم عملاء أو معلومات تقدّمها لنا.
22. الدعاية واستخدام المعروضات
- ما لم تنص اتفاقية كتابية منفصلة على خلاف ذلك، يجوز لـ VAM CONSULTING LLC تحديد عميل بالاسم والشعار في السجلات الداخلية أو العروض أو دراسات الحالة أو مواد المعروضات أو المواد التسويقية فقط حيثما سُمح بذلك وكان مناسبًا.
- إذا كنت لا تريد الإشارة إلى اسم شركتك أو شعارك أو مشروعك علنًا، فيمكنك إخطارنا كتابيًا عبر info@vamjordan.com.
- لن يتم الكشف عن المعلومات السرية أو بيانات المشروع الخاصة أو النتائج غير المنشورة أو معلومات الأعمال الحساسة علنًا دون إذن.
23. توفّر الموقع
- نسعى لإبقاء الموقع متاحًا ومفيدًا، لكننا لا نضمن أن الموقع سيكون دائمًا دون انقطاع أو آمنًا أو دقيقًا أو كاملًا أو محدّثًا أو خاليًا من الأخطاء.
- قد نحدّث أو نعدّل أو نعلّق أو نزيل أو نوقف أي جزء من الموقع في أي وقت دون إشعار.
24. إخلاء المسؤولية
- يُقدَّم الموقع والمحتوى والنماذج والملفات والمعلومات العامة على أساس «كما هو» و«كما هو متاح».
- إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلِي VAM CONSULTING LLC مسؤوليتها من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات الدقة والموثوقية والاكتمال والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك والتوفّر والأمان.
- نحن لا نضمن أن:
- الموقع سيلبي متطلباتك
- الموقع سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء
- محتوى الموقع سيكون دائمًا دقيقًا أو كاملًا أو محدّثًا
- الموقع أو الخوادم ستكون خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة
- أي استشارة أو عرض أو استراتيجية أو حملة أو منصة أو خدمة ستنتج نتيجة تجارية محددة
25. حدود المسؤولية
- إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون VAM CONSULTING LLC وملاكها ومديروها وموظفوها ومقاولوها وممثلوها ومزوّدو خدماتها مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية أو مثالية أو فقدان أرباح ناشئة عن أو متعلقة بـ:
- استخدامك للموقع
- اعتمادك على محتوى الموقع
- تقديمك للمعلومات
- توقف الموقع أو أخطائه
- منصات أو خدمات الأطراف الثالثة
- أداء التسويق أو إدارة علاقات العملاء أو الإعلان أو التواصل أو الأتمتة
- تأخيرات أو انقطاعات أو رفض أو قيود أو تعليقات من مزوّدي الأطراف الثالثة
- وصول غير مُصرَّح به أو حوادث إلكترونية أو مخاطر نقل بيانات خارج سيطرتنا المعقولة
- لا يوجد شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية حيث لا يُسمح بمثل هذا التحديد بموجب القانون المعمول به.
26. التعويض
- أنت توافق على تعويض VAM CONSULTING LLC وملاكها ومديريها وموظفيها ومقاوليها وممثليها ومزوّدي خدماتها والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر أو مسؤوليات أو أضرار أو تكاليف ونفقات ناشئة عن أو متعلقة بـ:
- استخدامك أو إساءة استخدامك للموقع أو الخدمات
- انتهاكك لهذه الشروط
- انتهازك للقوانين أو اللوائح المعمول بها
- انتهازك لحقوق الأطراف الثالثة
- المعلومات أو البيانات أو المحتوى أو المواد التي تقدّمها لنا
- تعليماتك للتواصل أو التسويق أو الإعلان أو إدارة علاقات العملاء أو الأتمتة
- عدم حصولك على الموافقة أو الإذن أو الأساس القانوني المطلوب لبيانات الاتصال أو الاتصالات
- إساءة استخدامك لأدوات أو منصات أو حسابات أو تكاملات طرف ثالث
27. الاستخدام الدولي ومعالجة البيانات
- VAM CONSULTING LLC مقرّها في الإمارات العربية المتحدة. قد نستخدم مزوّدي تقنية وخدمات استضافة وأنظمة إدارة علاقات عملاء ومزوّدي تواصل وأدوات تحليل ومنصات إعلان ومزوّدي خدمات آخرين يقعون في دول مختلفة.
- باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تفهم أنه قد تتم معالجة المعلومات أو نقلها أو تخزينها خارج بلد إقامتك وفقًا لسياسة الخصوصية.
28. الامتثال للقوانين والعقوبات وقواعد مكافحة الفساد
- أنت توافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.
- يجب عليك ألا تستخدم موقعنا أو خدماتنا بأي طريقة تنتهك العقوبات المعمول بها أو قوانين مراقبة الصادرات أو قوانين مكافحة الفساد أو قوانين مكافحة الرشوة أو قوانين حماية المستهلك أو قوانين الخصوصية أو قوانين الإعلان أو قوانين الملكية الفكرية أو قوانين مكافحة الرسائل المزعجة أو قواعد الاتصالات أو سياسات المنصات.
- يجب عليك ألا تقدّم معلومات خاطئة أو مضلّلة أو غير قانونية أو غير مُصرَّح بها إلى VAM CONSULTING LLC.
29. روابط لمواقع أخرى
- قد يتضمّن موقعنا روابط لمواقع أو أدوات أو منصات أو موارد تابعة لأطراف ثالثة. هذه الروابط مُقدَّمة للتسهيل فقط.
- نحن لا نتحكم ولسنا مسؤولين عن مواقع الأطراف الثالثة أو محتواها أو ممارسات الخصوصية أو الشروط أو الأمان أو التوفّر أو الدقة أو الخدمات.
- استخدامك لمواقع أو منصات الأطراف الثالثة يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروطها وسياساتها.
30. التغييرات على هذه الشروط
- قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر.
- عندما نحدّث هذه الشروط، سنقوم بمراجعة تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة. ستُطبَّق الشروط المحدّثة من تاريخ نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر الشروط المحدّثة يعني أنك تقبل الشروط المحدّثة.
31. إنهاء الوصول إلى الموقع
- قد نُعلّق أو نُقيّد أو نُنهي وصولك إلى الموقع أو أي خدمة ذات صلة في أي وقت إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط أو خلقت خطرًا لـ VAM CONSULTING LLC أو أسأت استخدام موقعنا أو قدّمت معلومات غير قانونية أو انخرطت في سلوك قد يضر بأعمالنا أو أنظمتنا أو عملائنا أو مستخدمينا أو مزوّدي الأطراف الثالثة.
- نحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الموقع أو الخدمات حيث يُعلَّق الوصول أو يُنهى وفقًا لهذه الشروط.
32. قابلية الفصل
- إذا وُجد أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، فسيُعامَل ذلك الحكم كمنفصل عن الأحكام المتبقية، وستستمر بقية الشروط في التطبيق.
33. عدم التنازل
- عدم قيامنا بإنفاذ أي حكم من هذه الشروط لا يعني أننا نتنازل عن حقنا في إنفاذ ذلك الحكم لاحقًا.
34. التنازل
- لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها أو تفويضها دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
- يجوز لـ VAM CONSULTING LLC التنازل عن هذه الشروط أو نقلها فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول أو إعادة تنظيم شركة أو نقل عمليات تجارية.
35. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، ما لم يُذكر قانون حاكم آخر في اتفاقية كتابية منفصلة بينك وبين VAM CONSULTING LLC.
- أي نزاع متعلق بهذه الشروط أو الموقع أو الخدمات سيخضع للمحاكم المختصة في الإمارات العربية المتحدة، ما لم تنص اتفاقية كتابية منفصلة على خلاف ذلك.
36. تواصل معنا
- للأسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل مع:
- VAM CONSULTING LLC
- مكتب 902، برج C34، شارع خليفة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، صندوق بريد 36420
- البريد الإلكتروني: info@vamjordan.com
- الهاتف: +971 2 652 5800